喜報(bào):譽(yù)頒會(huì)展集團(tuán)通過ISO9001(2015)質(zhì)量管理體系認(rèn)證

經(jīng)審核專家對(duì)譽(yù)頒會(huì)展集團(tuán)關(guān)于ISO9001:2015質(zhì)量管理體系嚴(yán)格審核,歷時(shí)10個(gè)月時(shí)間,于2016年7月頒發(fā)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系證書。

審核組按ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)公司9個(gè)部門進(jìn)行了審查,并重點(diǎn)審核了業(yè)務(wù)部、項(xiàng)目開發(fā)部、客服操作部、行政綜合部等部門,與李波總經(jīng)理及公司管理者代表進(jìn)行了充分的溝通和交流;審核組通過現(xiàn)場(chǎng)考察、詢問查看等形式,對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定情況、組織所處的環(huán)境、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施以及提供過程和服務(wù)控制、績(jī)效評(píng)估、和持續(xù)改進(jìn)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)研究《質(zhì)量手冊(cè)》等體系文件的有效性、適應(yīng)性、充分性方面進(jìn)行了審查。審核組專家認(rèn)為,譽(yù)頒會(huì)展集團(tuán)的經(jīng)營管理與操作符合質(zhì)量管理體系的認(rèn)證要求。

審核組專家表示,譽(yù)頒會(huì)展集團(tuán)作為出國展覽的代表企業(yè),具有很強(qiáng)的項(xiàng)目開發(fā)能力和招商組展水平,從業(yè)人員素質(zhì)高,對(duì)公司在新展會(huì)項(xiàng)目的開發(fā)、客戶服務(wù)與跟進(jìn)、外貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境的把握、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、工作環(huán)境和境外服務(wù)方面給予充分肯定,公司憑借集團(tuán)在廈門、上海、北京的區(qū)域優(yōu)勢(shì),帶領(lǐng)更多外貿(mào)企業(yè)走出去;同時(shí)審核組也給到管理和運(yùn)營中的改進(jìn)措施,提出了很多寶貴的建議。

公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對(duì)本次審核工作給予了高度重視和配合,李波總經(jīng)理對(duì)審核專家表示感謝并指出:雖然順利通過了認(rèn)證審核,但質(zhì)量管理工作的實(shí)施才是接下來工作的核心,質(zhì)量體系運(yùn)行不能只停留在形式上,要切切實(shí)實(shí)地按ISO9001:2015的要求開展,使業(yè)務(wù)流程化、管理信息化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

譽(yù)頒會(huì)展集團(tuán)是目前國內(nèi)首家通過ISO9001最新版-2015版體系認(rèn)證的會(huì)展公司。針對(duì)2015版在2008版上的升級(jí)與細(xì)化,對(duì)公司的組織環(huán)境,理解相關(guān)方的需求和期望,制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施。ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)與2008版相比取消了質(zhì)量手冊(cè)、文件化程序等大量強(qiáng)制性文件要求,合并了文件和記錄,增加了反映當(dāng)今質(zhì)量管理在時(shí)間和技術(shù)方面的一些先進(jìn)理念和好的方法;取消了預(yù)防措施,更加重視相關(guān)方的要求,首次提出了知識(shí)也是一種資源。此次認(rèn)證充分體現(xiàn)了譽(yù)頒會(huì)展集團(tuán)的前瞻性。

這一體系也為未來25年的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)做更好的準(zhǔn)備,對(duì)譽(yù)頒會(huì)展的質(zhì)量管理工作是一次有力的推動(dòng),在未來的展會(huì)項(xiàng)目操作和服務(wù)上,會(huì)更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與高效。一切都是為更好的服務(wù)!